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urante mucho tiempo el marketing se caracterizó por ser uno de los términos más utilizados en el mundo de los negocios. Generalmente todo lo que no contaba con una clara explicación dentro de las ciencias empresariales era incluido dentro de esta palabra mágica.

Fue así que empresas de todos los tamaños y sectores destinaron recursos humanos, técnicos y económicos a esta disciplina. En poco tiempo se convirtió en estrella y casi en el secreto del éxito de todo negocio. Acompañando este proceso proliferaron consultores y asesores, que como estudiosos y expertos del tema se ocuparon de divulgar lo que se debía realizar en cada situación.

Hoy, las empresas comienzan a exigir acciones, hechos y resultados. La farsa termina y quien no se adapte a la nueva realidad desaparece...Se resignifica el concepto de costo / beneficio y toda teoría no puesta en la práctica es desechada. El marketing existe pero no de la forma que se intentó presentar y “vender”.

Los empresarios comenzaron a implementar ajustes y exigencias al área de marketing y publicidad, principalmente con la optimización de los recursos, la reducción de presupuestos y la eliminación de asesoramientos. Muchos consultores debieron ponerse a trabajar realmente y pocos fueron los que lo lograron...Dentro de las corporaciones los responsables de marketing adoptaron las nuevas exigencias.

El escenario cambio: pensar en marketing es pensar en costo / beneficio a corto y largo plazo. El clásico consultor continúa creyendo que se puede sentar en un extremo de la mesa de directorio y teorizar cómo se debería o se debió haber hecho cada cosa dejando en evidencia su desconocimiento en relación al negocio del cliente.

De qué sirve realizar la mejor alianza estratégica, para que tener el mejor programa de fidelización, si la empresa no gana ni un centavo más y solo deprecia sus ganancias?

Hoy el marketing se debe explicar y presentar en hechos concretos que demuestren su utilidad y aporten a la organización.

Ya existen muchos profesionales de la mercadotecnia que han tomado el toro por las astas y en lugar de teorizar sobre el cambio han comenzado a implementarlo. Lo primero que se debe hacer es utilizar los conocimientos, las experiencias y las ideas para generar valor concreto en las empresas. Esto es presentar una opinión o recomendación junto a un plan de implementación pensando en la conveniencia y la factibilidad de su concreción.

“Surge el Marketing Real”

El Marketing Real requiere un nuevo orden de pensamiento. Impone pensar globalmente, actuar localmente y concretar resultados. Es posible realizar una nueva cadena de pensamiento que permita graficar lo aquí planteado:

CADENA DE PENSAMIENTO

Negocio

Estrategia

Oportunidad

“Socio”

Mercado

Implementación

Control

Para la teoría clásica del marketing estos niveles de pensamiento se podían dividir en Marketing Estratégico y Marketing Operativo. Hoy esta separación debe desaparecer tras la concepción del Marketing Real.

Gran parte de las empresas consultoras de Marketing Directo comprendieron muy bien este concepto y comenzaron a integrar el Marketing Estratégico y Operativo en propuestas donde se encontraban presentes todos los eslabones de la nueva cadena de pensamiento.

Las empresas ya han comenzado a exigir a su personal y a sus asesores la aplicación del Marketing Real.

Si se dedica al marketing tanto dentro de una organización como en una consultora es mejor que comience a trabajar y pensar en este rumbo:

· Toda idea debe ser analizada en forma precisa sobre parámetros de costo / beneficio.

· Toda propuesta de marketing debe ir acompañada de la forma en que se puede implementar con sugerencias concretas.