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Esta importante herramienta del marketing, muy poco difundida en nuestro país, se presenta como una excelente alternativa para generar acciones de ventas en un contexto deprimido para todo tipo de empresas.

Una de las definiciones tradicionales dice: “es un sistema interactivo de marketing que utiliza uno o más medios publicitarios para conseguir una respuesta medible y/o una transacción comercial en un punto determinado”

Lo importante es que se utilizan los medios convencionales para generar acciones concretas de ventas que puedan ser medidas y evaluadas en función de costo / beneficio.

1. Cuantificable: permite calcular el retorno de la inversión (ROI) de la campaña.

2. Cualificable: es posible identificar a las personas (nombre, apellido, dirección, edad, hábitos, costumbres, etc.) lo que deriva en mayores resultados.

3. Previsible: permite realizar pruebas pilotos para evaluar los resultados a priori.

Gracias a estas características cualquier empresa que utilice el Marketing Directo podrá concentrar esfuerzos sólo en su mercado objetivo, medir la efectividad de sus acciones, evaluar el recupero de la inversión y principalmente obtener “una respuesta inmediata de los clientes”.

En un contexto como el actual donde resulta sumamente difícil para las empresas realizar campañas publicitarias que generen ventas o atraigan clientes, pero con la imperiosa necesidad de captar una porción de la deprimida demanda con una elevada competencia, el marketing directo con sus fortalezas se convierte en la estrategia ideal.

Existe una serie de reglas que toda empresa debe seguir en momentos difíciles de mercado: (1) mantener los clientes actuales, (2) hacer que los clientes actuales compren más y (3) lograr nuevos clientes con el menor costo posible.

Si consideramos estas reglas, el Marketing Directo es la estrategia que más se adapta a la situación. Si se necesita llegar sólo a los clientes actuales, el Marketing Directo lo hace posible utilizando las bases de datos. Si se necesita ahorrar dinero y ser efectivos, el Marketing Directo permite determinar la inversión a realizar. Si se necesita justificar la inversión, el Marketing Directo ofrecer herramientas para medir las respuestas. Si se necesita estar seguro antes de realizar una inversión en marketing, el Marketing Directo posibilita pruebas pilotos.

Para enfrentar al contexto actual el Marketing Directo es una salida que debiera ser analizada en detalle por toda empresa...